Controlling - Kernwissen im HS II
- Entwurf
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1.
Curriculum (in
Klammern: nicht verbindliche Themenbeispiele) |
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GS |
4.7 Ausgewählte Instrument des Neuen Steuerungsmodells
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4.7.1 |
Grundlagen und Aufgaben des Controlling
(Begriff und Stellenwert des Controlling. ergebnisorientierte Management-Unterstützung.
Ressourcencontrolling)
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4.7.2 |
Organisatorische Eingliederung
(zentral - dezentral. Stab - Linie)
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4.7.3 |
Controlling-Instrumente
(Überblick über Controlling-Instrumente. Einsatz eines Indikatorensystems.
Budgetierung)
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HS II |
9.62 Organisationsentwicklung |
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9.62.4 |
Controlling als Managementinstrument
des organisatorischen Wandels |
10 |
9.62.5 |
Organisationsuntersuchungen als
Controllinginstrument |
6 |
- Begriff "Controlling", Controlling und Management, Leitbild des Controllers
- Arten des Controlling
- Unterscheidung nach Zeithorizont/Managementebene:
strategisch, taktisch, operativ
- Unterscheidung nach hierarchischer Ebene
- Unterscheidung nach Bereich/Fachgebiet: Personalcontrolling, Bildungscontrolling,
Projektcontrolling
- Grundelemente/Funktionen des Controlling: Planen, Kontrollieren, Informieren
- Zusammenhang mit anderen Instrumenten
der Verwaltungsmodernisierung (s. Liste beim Thema Neues Steuerungsmodell)
- Controlling-Instrumente (differenziert nach strategischem und operativem
Controlling)
(Prognosetechniken, Potenzialbilanzen, Portfolio-Analyse, Budgetierung, KLR,
Kennzahlen, Darstellungstechniken)
- Organisation des Controlling
- Gesamtsystem des Controlling (Balanced Scorecard? EFQM?)
- Erfolgsvoraussetzungen für Controlling
- Anwendungsbeispiel: Personal-Controlling (s. Personalmanagement)
- 1. Entwurf, unvollständig -
- Erläutern Sie die Behauptung: "What you measure is what you get". Welche
Folgerungen wären aus dieser Behauptung zu ziehen?
- Fallbeispiel "Sozialhilfe" bzw. "Rückforderung von BAföG-Darlehen":
die Bearbeitungskosten pro Fall wurden um 15% gesenkt. Bekommt der Abteilungsleiter
einen Orden? Was sagt der Controller dazu?
- Beschreiben Sie an einem dieser Fallbeispiele, welche Informationen Controlling
umfassen sollte.
- Gibt es "strategisches Projektcontrolling"? Geben Sie eine kurze
Begründung!
Definitionen und Materialien:
s. Online-Verwaltungslexikon
5. |
Informationsquellen (Literatur,
Internet-Adressen) |
Literatur: siehe im Online-Verwaltungslexikon
Verantwortlich und ©
Copyright: Prof. Dr. Burkhardt Krems
Köln,
2007-01-15
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