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GS | Im Grundstudium wird Change Management nicht behandelt. Themen mit Bezug zum Change Management sind: | |
4.3 | Planung und Entscheidung | 10 |
4.7 | Ausgewählte Instrument des Neuen Steuerungsmodells | 14 |
u.a.Controlling, Qualitätszirkel, Projektmanagement | ||
4.8 | Personalmanagement: Personalführung | |
HS II | 9.62 Organisationsentwicklung | (32) |
9.62.1 | Änderungsmanagement in öffentlichen Verwaltungen | 4 |
9.62.2 | Organisationskultur | 4 |
9.62.3 | Strategische und operative Gestaltung von Veränderungen (Organisatorisches Lernen. Promotorenmodell. Aktueller Stand der empirischen Forschung) | 8 |
9.62.4 | Controlling als Managementinstrument des organisatorischen Wandels | 10 |
9.62.5 | Organisationsuntersuchungen als Controllinginstrument | 6 |
2. | Kernwissen | |
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Change Management und Organisationsentwicklung i.e.S.
Organisationskultur
Promotorenmodell
Organisatorisches Lernen
Controlling als Instrument des organisatorischen Wandels
Organisationsuntersuchungen
(Material: KGSt, Handbuch Organisationsmanagement, 1999; BMI (Hrsg.), Handbuch
für Organisationsuntersuchungen in der Bundesverwaltung. 5. Aufl., 1998)
3. | Aufgaben | |
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Auswahlfragen (Interaktive Aufgaben hier klicken)
Kreuzen Sie an, ob die Aussage richtig oder falsch ist. |
r |
f |
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1. |
Erfolgreichen organisatorischen Wandel gab es schon immer, auch ohne besondere "Techniken" und "Change Management". |
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2. |
"Change Management" liefert die Theorie für organisatorischen Wandel, aber keine Hilfe für die Praxis. |
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Das Änderungsgesetz von Lewin | |||
3. | behandelt die Änderung von ablauforganisatorischen Prozessen, | ||
4. | beruht auf Beobachtungen über den Erfolg von Diskussionen, die die Betroffenen aktiv einbeziehen, | ||
5. | unterscheidet vier Phasen eines erfolgreichen Vorgehens für eine nachhaltige Verhaltensänderung, | ||
6. | empfiehlt, Vorträge zur Information der Betroffenen mit anschaulich gestalteten Medien zu unterstützen, | ||
7. |
gibt detaillierte Anweisungen für die Phase "Änderung" ("move"), |
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8. |
umfasst die Phase "Stabilisieren" ("Freeze") mit der verhindert werden soll, dass Rückfälle den Änderungserfolg wieder zunichte machen. |
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Change Management-Vorgehen | |||
9. |
Umfassende Information der Betroffenen durch Merkblätter, Wandtafeln usw. schafft Akzeptanz. |
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10. |
Gruppenprozesse haben eine wesentliche Bedeutung für den Wandel. |
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11. |
Wandel sollte sich in den Phasen "Verändern" und "Stabilisieren" vollziehen. |
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Organisationskultur | |||
12. |
Kulturwandel erfordert die Veränderung von Annahmen, die den meisten Menschen unbewusst sind. |
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13. |
Für einen Kulturwandel haben die Führungskräfte eine Schlüsselfunktion. |
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14. |
Zur Organisationskultur gehört auch, wie sich eine Behörde nach außen darstellt (Kopfbogen, Zeichnungsformel usw.) |
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15. |
Die Änderung der Zeichnungsformel oder anderer Äußerlichkeiten ist keine Änderung der Organisationskultur. |
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Promotorenmodell | |||
16. |
"Machtpromotor" ist ein Vorgesetzter, dem die Aufgabe übertragen worden ist, das Vorhaben zu fördern. |
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17. |
Der Fachpromotor muss sich durch besonderes Engagement auszeichnen. "Pflichterfüllung" reicht nicht aus. |
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18. |
Promotorenmodell und Projektorganisation sollten in der Regel kombiniert werden. |
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19. |
Umfangreiche Vorhaben, bei denen zahlreiche Organisationseinheiten beteiligt werden müssen, erfordern in jedem Fall den Einsatz von Promotoren. |
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20. |
Ein Prozesspromotor kann die Arbeit von Macht- und Fachpromotor unterstützen, indem er die Verbindung zwischen ihnen und weiteren Beteiligten herstellt und den Innovationsprozess steuert. |
Erwartet wird eine vertretbare Diskussion im gesteckten Zeitrahmen (ca 30 Minuten) anhand exemplarischer Probleme und Problemaspekte.
5. | Informationsquellen (Literatur, Internet-Adressen) |
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Siehe im Online-Verwaltungslexikon
Verantwortlich und ©
Copyright: Prof. Dr. Burkhardt Krems
Köln,
2007-01-15
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