Kernwissen allgemein (und
Methoden-Curriculum) - Entwurf, Stand: 2001-09-15
Übergreifendes Wissen und übergreifende Methoden, die in unterschiedlichen
Teilbereichen erforderlich sind und z.T. bereits im Grundstudium vermittelt
wurden. Als eigenständiger Bereich im Curriculum nicht ausgewiesen.
- Wissenschaftlichkeit
- Systemmodell
- Zielkatalog (Katalog der Standard-Managementziele)
- Problemarten unterscheiden (Umsetzungsprobleme, Optimierungsprobleme, ...
Unterscheidung nach Ungewissheit und Lösbarkeit)
- Optimierungsregel: Optimierungsprobleme lassen sich nicht strikt regeln
- 80-20-Regel
- Zehnerregel der Fehlerkosten
- Managementdimensionen: normativ / strategisch, taktisch, operativ
- übergreifende Techniken
- Zeitplanung mit Balkendiagramm
- Priorisierung mit ABC-Analyse
- Portfolio-Analyse
- SWOT-Analyse
- Fehlerursachen-Analyse mit Fischgräten-Diagramm (Ishikawa-Diagramm)
- Bewertungstechniken: Kosten/monetäre Bewertung mit Verfahren der
Investitionsrechnung, Nutzwertanalyse
- Befähigungsbereiche eines Mitarbeiters (Fach-, Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz)
- Johari-Fenster
- Regeln des Feedback
- Kommunikationsebenen (Sach- bzw. Inhalts- und Beziehungsebene, gegebenenfalls
ergänzt zum Nachrichtenquadrat von Schulz von Thun)
- Diskutieren Sie die - typische - Aussage etwa folgenden
Inhalts: "Die Kosten- und Leistungsrechnung ist in den Behörden
X, Y und Z erfolgreich eingeführt worden. Damit hat sich die KLR als
geeignetes Instrument der Verwaltungsmodernisierung erwiesen." Das Beispiel
KLR können Sie durch beliebige andere Elemente der Modernisierung ersetzen.
- Ordnen Sie die Ziele dem Systemmodell zu.
- Bearbeiten Sie zum Thema "Wirtschaftlichkeit"
den Fall "Einsatz eines externen Experten" aus dem Online-Verwaltungslexikon:
http://www.olev.de/w/w-fall-experte.htm, zu dem dort auch die Lösung
angegeben ist.
- Auswahlfragen - siehe die Wiederholungsfragen
zum Grundstudium
mit Lösungen.
Verantwortlich und ©
Copyright: Prof. Dr. Burkhardt Krems
Köln,
2007-01-15
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